Multi întreabă: cum funcționează de fapt CICI? În acest articol, deschidem usa laboratorului și explicam arhitectura tehnică care face posibilă experienta AI personalizată pentru fiecare afacere.
Cortex v4 — creierul inteligent
La baza CICI sta Cortex v4, un router inteligent care analizează fiecare mesaj și decide cum sa îl proceseze. Mesajele simple (salutari, întrebări de baza) sunt procesate local, fără cost, folosind modele AI open-source. Mesajele complexe (analiza, strategie, conținut) sunt directionate către modele cloud premium pentru calitate maximă.
Peste 1000 de angajați digitali AI
CICI nu este un singur AI — este un ecosistem complet cu peste 1000 de angajați digitali, fiecare expert în domeniul sau. Toate tipurile de specialiști sunt incluse într-un singur CICI. Când primește o întrebare, Cortex identifică agentul potrivit: SAL pentru vânzări, MARK pentru marketing, FIN pentru finanțe, DEV pentru dezvoltare, SUP pentru suport, SEC pentru securitate și multi altii. Angajatii digitali colaboreaza când intrebarea necesită expertiză din mai multe domenii.
Memoria vectorială
Spre deosebire de chatbot-urile traditionale care uită totul după fiecare conversație, CICI folosește o baza de date vectorială (Qdrant) pentru a-și aminti contextul. Fiecare conversație este transformată în vectori semantici și stocata. Când revii cu o întrebare, CICI știe ce ai discutat anterior și îți oferă răspunsuri relevante.
Integrări native
CICI se conectează direct cu instrumentele tale de business: WhatsApp, CRM, facturare, analytics, calendar. Nu este nevoie de copy-paste sau tab-switching. Când un client întreabă pe WhatsApp "Când am programare?", CICI verifică direct în calendar și răspunde cu data și ora exacta.
Securitate by design
Toate datele sunt criptate în transit (SSL/TLS) și în repaus (AES-256). Backup-urile sunt GPG-encrypted. Sistemul respectă GDPR prin design: datele rămân în UE, consimțământul este explicit, și fiecare acțiune este logata pentru trasabilitate.
Infrastructura: OVH + Cloudflare
Platforma rulează pe servere dedicate OVH din Franța, cu protecție Cloudflare Pro. Monitorizarea 24/7 prin Uptime Kuma asigura disponibilitate de 99.9%. În caz de incident, echipa primește alertă instant pe WhatsApp și poate interveni remote.