1. Introducere
Această Politică de Utilizare Acceptabilă (AUP) stabilește regulile și restricțiile aplicabile tuturor utilizatorilor serviciilor INVENT EVOLUTION S.R.L. (CUI: 49679100). Se aplică tuturor serviciilor noastre: CICI AI, website-uri găzduite, IE Panel, marketplace-ul digital și toate serviciile asociate.
Avertisment Important
Încălcarea acestei politici conduce la suspendarea imediată sau terminarea definitivă a accesului la servicii, fără preaviz în cazurile grave. Activitățile ilegale vor fi raportate autorităților competente.
2. Scopul și Limitele CICI AI
CICI AI este un asistent virtual de afaceri creat exclusiv pentru a ajuta firmele românești cu activități comerciale legitime. CICI AI operează pe baza codurilor CAEN și oferă asistență în domenii precum:
✓Servicii de web design și dezvoltare (CAEN 6201)
✓Marketing digital și publicitate (CAEN 7311)
✓Consultanță în tehnologia informației (CAEN 6202)
✓Prelucrarea datelor și hosting (CAEN 6311)
✓Activități de suport pentru clienți
✓Automatizări de procese de afaceri
✓Generare de conținut marketing
✓Facturare și raportare comercială
CICI AI NU este:
- Un medic, farmacist sau profesionist medical
- Un avocat sau consilier juridic
- Un consilier financiar sau de investiții
- Un psiholog sau terapeut
- Un înlocuitor al niciunui specialist uman în domenii reglementate
3. Utilizare Permisă
- Comunicare legitimă de afaceri prin CICI AI (întrebări comerciale, suport clienți, programări)
- Administrarea website-urilor găzduite pe platformă
- Marketing digital în limitele legale (GDPR, ANPC, Legea e-commerce)
- Achiziționarea și utilizarea serviciilor din Marketplace
- Utilizarea IE Panel pentru gestionarea contului de afaceri
- Integrarea cu sisteme terțe conform documentației API
- Generarea de conținut marketing prin AI cu respectarea limitărilor
4. Restricții Absolute
Următoarele categorii de utilizare sunt strict interzise. Orice încălcare va conduce la acțiuni disciplinare imediate și, după caz, raportare către autoritățile competente.
✕Spam și comunicări nesolicitate
- Trimiterea de mesaje nesolicitate prin WhatsApp, CICI AI sau orice alt canal
- Trimiterea de mesaje în masă fără consimțământul explicit al destinatarilor
- Utilizarea serviciilor pentru telemarketing agresiv sau phishing
✕Conținut ilegal și dăunător
- Publicarea de conținut ilegal, discriminatoriu sau defăimător
- Conținut care promovează violența, ura sau extremismul
- Material care încalcă drepturile de proprietate intelectuală
- Conținut pornografic, obscen sau care exploatează minori
✕Abuz asupra sistemelor AI
- Tentative de prompt injection sau jailbreaking al CICI AI
- Utilizarea CICI AI pentru deepfake sau uzurpare de identitate
- Decizii automatizate cu impact legal, financiar sau medical fără supraveghere umană
- Generare de conținut care încalcă liniile directoare de siguranță AI
- Manipularea CICI AI pentru a genera informații false sau înșelătoare
✕Activități frauduloase și securitate
- Activități frauduloase, înșelătorii sau spălare de bani
- Colectarea neautorizată de date personale
- Acces neautorizat la sisteme sau conturi
- Distribuirea de malware sau atacuri DoS/DDoS
- Evaziune fiscală sau orice formă de fraudă financiară
✕Restricții comerciale
- Revânzarea sau sublicențierea serviciilor fără acord scris
- Utilizarea pentru a concura direct cu Invent Evolution
- Reverse engineering al software-ului sau serviciilor
5. Interdicție Sfaturi Medicale, Juridice și Financiare
⚕️CICI AI NU OFERĂ SFATURI MEDICALE
Această interdicție este absolută și fără excepții
CICI AI, platforma Invent Evolution și toate serviciile asociate nu oferă și nu pot oferi sfaturi medicale, diagnostice, recomandări de tratament sau orice formă de consultanță medicală. Aceasta include, dar nu se limitează la:
- ✕Diagnosticarea de boli, afecțiuni sau simptome medicale
- ✕Recomandări de medicamente, suplimente, doze sau tratamente
- ✕Sfaturi despre sarcină, alăptare sau sănătatea copiilor
- ✕Informații despre proceduri chirurgicale sau intervenții medicale
- ✕Interpretarea analizelor medicale sau a rezultatelor clinice
- ✕Sfaturi de sănătate mintală, psihologice sau psihiatrice
- ✕Orice alt conținut care ar putea fi interpretat ca practică medicală
Pentru probleme medicale, consultați întotdeauna un medic autorizat. În situații de urgență medicală, sunați la 112.
Aceleași restricții se aplică și pentru:
⚖️ Sfaturi Juridice
Nu oferim consultanță juridică. Pentru probleme legale, consultați un avocat autorizat de Baroul Român.
💰 Sfaturi Financiare
Nu oferim consultanță de investiții. Pentru decizii financiare, consultați un consilier financiar autorizat ASF.
6. Activități Ilegale Explicit Interzise
Toleranță Zero
INVENT EVOLUTION S.R.L. aplică politica de toleranță zero față de orice activitate ilegală. Orice tentativă de utilizare a platformei, CICI AI sau oricărui serviciu asociat în scopuri ilegale va fi raportată autorităților competente (Poliția Română, DIICOT, ANSPDCP) împreună cu toate datele relevante.
Următoarele activități sunt explicit interzise conform legislației române și europene în vigoare:
🚫Infracțiuni cibernetice
- Hacking, acces neautorizat la sisteme informatice (Art. 360 Cod Penal)
- Interceptarea ilegală de comunicații (Art. 361 Cod Penal)
- Alterarea datelor informatice (Art. 362 Cod Penal)
- Perturbarea funcționării sistemelor informatice (Art. 363 Cod Penal)
🚫Fraudă și înșelăciune
- Frauda informatică (Art. 249 Cod Penal)
- Înșelăciune sau înșelăciune prin mijloace electronice
- Spălare de bani sau finanțarea terorismului
- Evaziune fiscală sau orice formă de fraudă financiară
- Scheme piramidale, Ponzi sau marketing piramidal
🚫Încălcarea drepturilor persoanelor
- Hărțuire, amenințări sau intimidare prin mijloace digitale
- Prelucrarea ilegală de date cu caracter personal (GDPR)
- Discriminare pe criterii de rasă, gen, religie, orientare sexuală
- Defăimare, calomnie sau răspândirea de informații false
- Exploatarea sau abuzul minorilor în orice formă
🚫Substanțe și produse interzise
- Promovarea sau vânzarea de substanțe interzise
- Promovarea armelor sau materialelor explozive
- Facilitarea traficului de persoane sau bunuri ilicite
- Promovarea jocurilor de noroc ilegale
🚫Proprietate intelectuală
- Contrafacerea sau pirateria de conținut protejat de drepturi de autor
- Utilizarea neautorizată de mărci comerciale
- Distribuirea de software piratat sau creat ilegal
Colaborarea cu autoritățile
Conform legislației în vigoare, INVENT EVOLUTION S.R.L. cooperează pe deplin cu organele de aplicare a legii. La solicitarea autorităților competente, vom furniza toate datele disponibile despre utilizatorii care au încălcat legea prin intermediul serviciilor noastre (adrese IP, date de autentificare, jurnale de activitate, conținut comunicări).
7. Limitări ale Serviciilor AI
Disclaimer Important
Serviciile AI (inclusiv CICI AI) sunt instrumente de asistență pentru afaceri și nu înlocuiesc sfatul profesional specializat în niciun domeniu reglementat (medical, juridic, financiar, fiscal).
- Acuratețe: Sistemele AI pot genera răspunsuri incorecte sau incomplete. Verificați întotdeauna informațiile importante.
- Responsabilitate: Utilizatorul rămâne exclusiv responsabil pentru modul în care aplică informațiile primite.
- Supraveghere umană: Recomandăm revizuirea tuturor comunicărilor importante generate de AI înainte de trimitere.
- Date de antrenare: Modelele pot avea limitări legate de informații recente sau specifice domeniului.
- Conformitate AI Act: Respectăm Regulamentul UE privind Inteligența Artificială (AI Act 2024/1689).
8. Securitate
- Protejarea credențialelor de acces (parolă, token API)
- Raportarea vulnerabilităților la abuse@inventevolution.com
- Notificarea imediată în caz de acces neautorizat
- Utilizarea de parole puternice și autentificare 2FA
- Interzicerea testelor de penetrare fără acord scris prealabil
9. Proprietate Intelectuală
- Conținut client: Rămâne proprietatea clientului.
- Platformă și tehnologie: INVENT EVOLUTION reține toate drepturile.
- Brand: INVENT EVOLUTION, CICI, IE Panel sunt mărci protejate.
- Licență: Limitată, neexclusivă și revocabilă pe durata contractului.
10. Monitorizare și Detectare
Monitorizarea include detectare pattern-uri de abuz, volumul mesajelor CICI AI, analiza traficului și filtrul de conținut interzis.
Notă privind confidențialitatea: Nu monitorizăm conținutul conversațiilor private. Monitorizarea vizează exclusiv detectarea pattern-urilor de abuz, conținut ilegal și încercări de manipulare a sistemului AI.
11. Consecințele Încălcării AUP
Nivel 1Avertisment
Notificare scrisă cu solicitare de remediere în 48 de ore.
Nivel 2Suspendare
Suspendare temporară 7-30 zile. Datele sunt păstrate.
Nivel 3Terminare
Terminarea definitivă a contractului. Notificare 30 zile pentru export date.
Nivel 4Raportare Autorități
Pentru activități ilegale: suspendare imediată + raportare către Poliția Română, DIICOT sau ANSPDCP.
12. Raportarea Abuzurilor
Raportările vor fi investigate în termen de 5 zile lucrătoare. Raportările privind conținut ilegal sau pericol iminent vor fi tratate prioritar în maximum 24 de ore.
13. Modificarea Politicii
Modificările vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile înainte prin email, această pagină și IE Panel. Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
14. Contact
INVENT EVOLUTION S.R.L. | CUI: 49679100 | Iași, România
Email: contact@inventevolution.com
Telefon: +40 744 859 100
Abuzuri: abuse@inventevolution.com
Sediu: Iași, Județul Iași, România
Acest document este parte integrantă din Termenii și Condițiile generale ale INVENT EVOLUTION S.R.L. și se citește împreună cu Termenii și Condițiile, Politica de Confidențialitate și Politica GDPR.