CICI pentru magazine online
Suport și comenzi pe site, fără tichete care așteaptă.
Întrebări despre comenzi, informații despre produse, retururi — CICI răspunde instant și preia comenzi direct în conversație. Clienții primesc răspuns în secunde, nu în 24 de ore.
Stare: azi, CICI funcționează pe site-ul tău. Pe WhatsApp-ul firmei tale: pilot, la cerere; deocamdată nu îl vindem ca abonament. Conversația de alături e un exemplu (simulare).
Configurat pe catalogul, prețurile, livrarea și politica de retur ale magazinului tău.
Suportul îți mănâncă ziua?
Întrebările repetitive ocupă timpul echipei, iar clienții nerăbdători cumpără din altă parte.
Unde e comanda mea? — aceeași întrebare, de zeci de ori pe zi.
Clienții vor răspuns acum. Dacă așteaptă până mâine, comanda s-a dus la concurență.
Mesajele de seară și din weekend rămân fără răspuns până la program.
Ce face CICI pentru magazinul tău
Un coleg de suport care răspunde în secunde și nu pleacă niciodată în pauză.
Întrebări despre comenzi
Clientul întreabă de comandă, CICI îi explică termenele de livrare și transmite cererea echipei tale.
Comenzi în chat
Produs, cantitate, adresă — CICI notează comanda în conversație, iar tu o confirmi.
Retururi ghidate
CICI explică politica de retur și ghidează clientul pas cu pas, fără nervi.
Informații produse
Compatibilitate, mărimi, stoc — răspunsuri instant pe baza catalogului tău.
Te anunță când e nevoie
Când o conversație cere intervenția ta, CICI îi cere clientului datele, iar cererea îți vine pe e-mail, cu conversația.
Întrebările ajung la tine
Întrebările și cererile din chat ajung la echipa ta, cu contextul conversației; toate conversațiile le vezi în portal.
Cum funcționează
- 01
Punem CICI pe site-ul magazinului
Adăugăm chatul CICI pe site-ul magazinului. Pe WhatsApp-ul firmei tale: pilot, la cerere.
- 02
Importăm produsele și politicile
Catalog, prețuri, livrare, retur — CICI primește tot ce trebuie să știe despre magazin.
- 03
CICI răspunde și vinde
Din prima zi, clienții primesc răspunsuri instant și pot comanda direct în chat.
04
Simplu, fără surprize
CICI pe site: pentru orice site, comandat online, cu cardul.
Pachet eCommerce
Ofertă de toamnă −30%69 lei / lună
Ofertă de toamnă pentru comenzile făcute până pe 30 noiembrie 2026 · preț standard 99 lei / lună. Invent Evolution S.R.L. nu este înregistrată în scopuri de TVA; prețurile sunt finale.
- Până la 1.000 de conversații pe lună
- Întrebări despre comenzi, în chat
- Retururi ghidate
- Conversațiile, în portal
- Conform GDPR
- Pe orice site: o linie de cod din portal
Gata să răspunzi în secunde, nu în ore?
Scrie-ne pe WhatsApp și îți arătăm cum ar lucra CICI pe site-ul magazinului tău.