SERVICIU CICI
Mesaje către clienții care au acceptat să le primească.
Promoții, mementouri și oferte de sezon, personalizate, doar către clienții care și-au dat acordul și cu dezabonare oricând. Iar când clienții răspund, CICI continuă conversația și notează cererea.
Pe WhatsApp-ul firmei tale, CICI e deocamdată în pilot, la cerere, configurat de echipa noastră; nu îl vindem ca abonament. Azi, CICI funcționează pe site-ul tău; conversația de alături e un exemplu (simulare).
- Pilot pe WhatsApp-ul firmei tale, la cerere
- Cu acord doar clienți care au acceptat mesajele
- 24/7 conversațiile continuă
Campania e doar începutul conversației
Alte unelte doar trimit mesaje. În pilot, după mesaj, CICI rămâne în conversație: răspunde, clarifică și notează cererea, pe care o confirmi tu.
Doar cu acordul clienților
Trimitem mesaje de marketing doar contactelor care și-au dat acordul și le oferim oricând dezabonarea. Campaniile sunt în pilot, la cerere.
Personalizate per client
Numele, ultima comandă, locația preferată. « Salut, Andrei » convertește altfel decât « Dragă client » — și se vede în răspunsuri.
Liste și segmente
Clienți fideli, clienți inactivi de 60 de zile, clienți dintr-o anumită zonă. Trimiți mesajul potrivit grupului potrivit, nu tuturor totul.
Răspunsurile devin conversații
Aici e diferența mare: când clientul răspunde la promoție, CICI continuă discuția, răspunde la întrebări și notează cererea de comandă sau de rezervare, pe care o confirmi tu.
Mementouri
Programări de mâine, rezervări de weekend, revizii scadente — în pilot, pregătim mementourile împreună cu tine și le trimitem doar clienților care au acceptat mesaje.
Dezabonare la cerere
Cine nu mai vrea mesaje ne scrie și îl scoatem din liste. Campanii care respectă clientul și regulile GDPR.
Cui îi aduce clienți înapoi
Cea mai valoroasă listă de marketing e cea pe care o ai deja: clienții tăi care au acceptat să primească oferte pe WhatsApp.
Restaurante și fast-food
Promoția de weekend trimisă joi seara, către clienții care au mai comandat — iar comenzile care vin ca răspuns, preluate tot de CICI.
Promoții de weekend, produse noi în meniu, oferte de sezon
Saloane și clinici
Mementouri de programare cu o zi înainte și mesaje de reactivare pentru clienții care n-au mai venit de câteva luni.
« Te așteptăm mâine la 14:00. Confirmi sau reprogramăm? »
Pensiuni și cabane
Oferte de sezon și last-minute către oaspeții care au mai stat la tine — perioada liberă se umple din lista proprie, nu din comisioane de platformă.
Oferte de Crăciun, last-minute de weekend, revenirea oaspeților fideli
Service-uri și magazine
Memento pentru revizie sau ITP, la termen, stoc nou anunțat clienților care l-au căutat — mesaje utile, nu spam.
« A trecut un an de la ultima revizie — vrei o programare? »
Cum va funcționa
Pașii de mai jos descriu configurarea pe WhatsApp-ul firmei tale, în pilot, la cerere. În afara pilotului, CICI lucrează pe site.
- Pasul 01
Alegem segmentele și mesajul
Pornim de la lista ta de clienți și obiectiv: promoție, memento, reactivare. Scriem împreună mesajul, în tonul firmei tale.
- Pasul 02
Trimitem doar cu acord
Doar contactelor care au acceptat mesajele, cu dezabonare oricând. Azi e în pilot, la cerere.
- Pasul 03
Răspunsurile devin cereri
Fiecare « da, mă interesează » e preluat de CICI, care răspunde, clarifică și notează cererea; tu o confirmi.
HAI SĂ VORBIM
Ai o listă de clienți care tace?
Hai să o trezim cu un mesaj bine scris, trimis cum trebuie. Scrie-ne pe WhatsApp și îți arătăm cum ar suna prima campanie.
Echipa Invent Evolution din Iași configurează CICI pentru afacerea ta.