Suport pentru clienți cu AI: răspunsuri din baza ta de cunoștințe și predare la om când e nevoie. Co...
CICI
Angajatul Digital Principal
„Angajatul digital care înțelege afacerea ta”
CICI este angajatul digital principal al ecosistemului nostru AI. Răspunde în chatul de pe site, în limba română, cu înțelegerea contextului, ține firul discuției și îți trimite cererile vizitatorilor pe e-mail, cu conversația. Pe WhatsApp-ul firmei tale: pilot, la cerere.
Ce poate face CICI
Ce face CICI azi, pe site.
Conversație Naturală
Înțelege și răspunde în limba română, cu context și nuanțe culturale
Ține firul discuției
Își amintește ce i-a spus vizitatorul în conversație; fiecare conversație rămâne în portal
Cereri preluate în chat
Notează cererile de programare sau de ofertă; confirmarea o dai tu
Multi-Canal
Chat pe site azi; pe WhatsApp-ul firmei tale: pilot, la cerere
Escaladare către echipă
Când nu știe, îi cere vizitatorului datele; cererea îți vine pe e-mail, cu conversația
Conversațiile, în portal
Vezi ce au întrebat clienții și ce le-a răspuns CICI; le descarci în CSV, JSON sau Markdown
Extensii pentru CICI
Opțiuni suplimentare, la cerere.
Cunoștințele afacerii tale
Program, prețuri, servicii și întrebări frecvente: le adaugi din portal sau le imporți din site-ul tău; te ajutăm, dacă vrei
Înțelege poze
Pe WhatsApp-ul firmei tale (pilot, la cerere), CICI înțelege pozele trimise de clienți
Voce AI (în dezvoltare)
Azi, CICI răspunde doar în scris și nu transcrie mesajele vocale
Analiza tonului
Detectează emoția clientului și adaptează tonul
Agenți din aceeași echipă
Roluri apropiate, din aceeași zonă de lucru.
Pregătit să lucrezi cu CICI?
Îl comanzi online, cu cardul; codul de instalare îl ai în portal imediat după plată, iar echipa te ajută la configurare.