Angajatul tau digital principal — lucreaza pe WhatsApp, pe site si vocal: conversatie naturala, memo...
Customer Support AI
„Suport excepttional — fara timp de asteptare”
SUP este agentul tau de suport clienti bazat pe AI. Gestioneaza automat ticket-urile de suport, escaleaza cazurile complexe catre echipa umana, mentine o baza de cunostinte actualizata si raspunde instantaneu la intrebarile frecvente. Cu rata de satisfactie de 98%, SUP asigura ca fiecare client primeste atentia meritata.
6 capabilități specializate, antrenate și optimizate continuu.
Creare si clasificare automata tichete de suport
Escalare inteligenta bazata pe prioritate si complexitate
Baza de cunostinte auto-actualizata din conversatii
Email, chat, WhatsApp, telefon — un singur dashboard
Monitorizare si alertare SLA, rapoarte performanta
Sondaje CSAT/NPS automate, feedback analysis
Extensii premium care deblochează capabilități avansate.
Sesiuni video support cu screen sharing
Contacteaza clientii inainte sa ceara ajutor
Portal client cu FAQ, docs, tutorials
Routeaza clientii furiosi direct la senior agents
Combină mai mulți agenți pentru rezultate extraordinare.
Începe cu o consultație gratuită. În 24 de ore, SUP lucrează deja pentru tine.