Customer Support AI
“Suport excepttional — fara timp de asteptare”
SUP este agentul tau de suport clienti bazat pe AI. Gestioneaza automat ticket-urile de suport, escaleaza cazurile complexe catre echipa umana, mentine o baza de cunostinte actualizata si raspunde instantaneu la intrebarile frecvente. Cu rata de satisfactie de 98%, SUP asigura ca fiecare client primeste atentia meritata.
Care Engine
Fara contract minim. Anuleaza oricand.
6 capabilitati specializate, antrenate si optimizate continuu.
Creare si clasificare automata tichete de suport
Escalare inteligenta bazata pe prioritate si complexitate
Baza de cunostinte auto-actualizata din conversatii
Email, chat, WhatsApp, telefon — un singur dashboard
Monitorizare si alertare SLA, rapoarte performanta
Sondaje CSAT/NPS automate, feedback analysis
Extensii premium care deblocheza capabilitati avansate.
Sesiuni video support cu screen sharing
Contacteaza clientii inainte sa ceara ajutor
Portal client cu FAQ, docs, tutorials
Routeaza clientii furiosi direct la senior agents
Combina mai multi agenti pentru rezultate extraordinare.
Incepe cu o consultatie gratuita. In 24 de ore, SUP lucreaza deja pentru tine.