Industrie

Magazine & e-commerce

Angajații digitali răspund despre stocuri, mărimi, statusul comenzii și retururi, țin conținutul și SEO-ul la zi și pregătesc facturile. Retururile și compensațiile se aprobă de un om.

Angajează acum Vezi CICI în această industrie

Unde ajută angajații digitali în Magazine & e-commerce

Răspund instant la întrebări despre produse, stoc și livrare
Urmăresc comenzile și pregătesc facturile
Optimizează paginile de produs și campaniile

02Cu ce roluri începi

4 roluri recomandate

Ordinea contează: începe cu rolul care preia cel mai mult din munca repetitivă de azi.

CICI

Clienți & Recepție

Recepționer digital principal

Disponibil azi, pe site.

Recepția în chatul de pe site; pe WhatsApp-ul firmei tale: pilot, la cerere.

Răspunde vizitatorilor site-ului tău în română, din informațiile afacerii tale, și trimite cererile către echipa ta, cu tot contextul. Pe WhatsApp-ul firmei tale: pilot, la cerere.

Răspunde la întrebări despre servicii, program și prețuri din cunoștințele afacerii tale
Preia cereri de ofertă și programări și le transmite echipei cu tot contextul
Ține firul discuției, iar fiecare conversație rămâne în portalul tău
Când nu știe, îi cere vizitatorului datele și îți trimite cererea pe e-mail, cu conversația
Cunoștințele și tonul le schimbi din portal; pentru pauză sau reluare ne scrii și ne ocupăm noi

Rezultat: Nicio întrebare fără răspuns în afara programului; echipa ta intervine doar unde contează.
Integrări: Chat pe siteWhatsApp (pilot, la cerere)
Rămâne la om: Prețurile negociate, promisiunile de livrare și situațiile sensibile se escaladează către o persoană.

CICI pe site: preț standard 99 lei / lună · ofertă de toamnă 69 lei / lună, pentru comenzile făcute până pe 30 noiembrie 2026. Comandă online. Pe WhatsApp-ul firmei tale, CICI e deocamdată în pilot, la cerere, configurat de echipa noastră; nu îl vindem ca abonament.

Comandă CICI pe site Detalii

ZIZI

Clienți & Recepție

Specialist suport clienți

Îl încerci azi în Echipa digitală: scrie texte pe datele firmei tale. Restul fișei e la ofertă.

Suport pentru comenzi și retururi.

Diagnostichează problema din descrierea clientului, ghidează pas cu pas și escaladează la un specialist când nu poate rezolva singur.

Diagnostichează problema și ghidează clientul pas cu pas
Verifică starea serviciilor, când sistemul tău e conectat, și explică ce urmează
Deschide tichet și escaladează la specialist, cu istoricul atașat
Urmărește rezolvarea și revine la client
Gestionează reclamațiile cu ton calm și trasabil

Rezultat: Întrebările repetitive nu mai ajung la echipă; cele grele ajung cu tot contextul.
Integrări: WhatsApp (pilot, la cerere)Tichete în portalul clientuluiE-mail
Rămâne la om: Compensațiile, retururile și reclamațiile formale rămân decizia ta.

Preț la cerere · cere o ofertă

Încearcă în Echipa digitală Detalii

FIFI

Finanțe & Facturare

Facturare & financiar

La comandă · îl preia echipa noastră, cu AI.

Facturi și încasări.

Pregătește facturile, urmărește încasările și restanțele și ține bugetul și indicatorii financiari la zi.

Pregătește facturile și le trimite clienților după ce le aprobi
Urmărește încasările și restanțele
Ține la zi bugetul, previziunile și indicatorii financiari
Analiza costurilor

Rezultat: Facturi la timp și încasări urmărite, fără să ții totul în cap.
Integrări: Pregătire pentru e-Factura
Rămâne la om: Aprobarea facturilor, plățile și deciziile fiscale.

Preț la cerere · cere o ofertă

Cere o ofertă Detalii

RIRI

Marketing & Conținut

Specialist SEO

Îl încerci azi în Echipa digitală: scrie texte pe datele firmei tale. Restul fișei e la ofertă.

SEO pentru paginile de produs.

Audit complet, cercetare de cuvinte-cheie, optimizare on-page și tehnică, SEO local și schema.

Audit SEO complet
Cercetare de cuvinte-cheie și strategie
Optimizare on-page și tehnică
SEO local și schema markup

Rezultat: Pagini care se indexează corect și cresc în timp, fără promisiuni de „locul 1”.
Integrări: SiteGoogle Search Console
Rămâne la om: Modificările de structură ale site-ului.

Preț la cerere · cere o ofertă

Încearcă în Echipa digitală Detalii

03Mai departe

Alte industrii

Angajații digitali sunt sisteme de inteligență artificială cu supraveghere umană. Se prezintă ca atare, nu iau decizii care angajează firma și escaladează la o persoană tot ce depășește rolul lor.

Catalogul pe departamente